Tips Menjadi Reseller Sukses

Tips menjadi reseller ini sangat berguna bagi yang mau bergelut dengan bisnis penjualan secara online. Reseller dan dropshipping adalah dua cara yang biasa digunakan oleh para marketer menjalankan bisnis onlinenya.  Apa dan bagaimana sebenarnya tips menjadi reseller yang baik itu? Coba saja ketik kata kunci tips menjadi reseller maka akan didapatkan banyak cara serta langkah-langkah untuk menjadi seorang reseller sukses

Menjadi reseller sebenarnya gampang-gampang susah, yang dibutuhkan hanyalah kreatifitas serta rajin mencari info tentang calon supplier. Melihat produk yang kira-kira cocok untuk dijual serta yang paling penting adalah profesional dari calon supplier yang akan kita jual ulang (reseller) produknya.  Banyak pula kiat serta tips menjadi reseller dari para master reseller yang bisa kita pelajari dan terapkan dalam membangun bisnis kita. Sedangkan pengertian dari reseller itu sendiri bisa dibaca disini.

Berikut tips menjadi reseller

1. Mengambil produk bukan dari supplier langsung.

Jangan mengambil produk bukan dari supplier langsung. Selain harga jual nantinya bakal jadi mahal, ini juga akan menyulitkan ketika memastikan keadaan stock ready atau tidaknya. Karena ada saja oknum reseller yang mengaku sebagai supplier demi menarik minat biar jadi reseller dia.

Saran: saat mencari supplier yang bisa dipercaya,  bisa searching dulu di mbah google. Setelah dapet alamatnya datengin tuh langsung tokonya. Biar bisa liat langsung keadaan produk, stock dan bisa ngobrol langsung sama empunya untuk memperkaya produk knowledge yg bakal jual. Reseller yang baik senantiasa melakukan cek ricek terhadap produk maupun supplier.

Banyak yang menjadi reseller tanpa tau kondisi barang secara langsung, alhasil produk sama gambar beda jauh.  Pasrah deh nerima caci maki dari konsumen. 

2. Jangan terprovokasi costumer 

Dalam hal melayani costumer kita sudah memberikan keterangan selengkap-lengkapnya seputar produk yang akan jual. Tapi, terkadang ada saja costumer yang masih nanya bahan dari apa? ukuran apa? warna apa? ready apa enggak, dll. Nah, disinilah dituntut kesabaran dan usahakan jangan kebawa jadi kesal atau jengkel. Balas apa adanya aja apa yang ditanyain calon pembeli. Membalas SMS/BBM atau comment di sosial media lainnya termasuk kedalam pelayanan plus. 

Wajar kalau mereka cerewet,  karena mereka tidak melihat langsung produk, hanya berupa gambar saja. Ini berbeda dengan penjualan offline dimana konsumen bisa langsung melihat barang/produk yang dijual. Di penjualan online, kita Nah disinilah tugas berat untuk membantunya agar menjadi yakin seyakin-yakinnya.

Tips menjadi reseller: hadapi dengan senyuman selebar-lebarnya.

3. Jangan lama dan terlambat memberi respon pada konsumen.

Jawaban, komentar, sms/BBM dari costumer jangan terlalu kaku, usahakan menjalin hubungan yang komunikatif dengan konsumen atau bisa juga menawarkan program promo atau diskon lainnya. Contoh,

Konsumen: “yg warna biru ada gak sist?”,
Agan : “Ada sist, bahkan kalo mau ada juga sih warna lain, kualitas bahannya pun sama  ”

Dengan begitu, kita sudah menggiring konsumen pada beberapa pilihan lain yang tersedia. Ini adalah bagian dari tips menjadi reseller untuk mengarahkan konsumen membeli produk. Karena penjual dan konsumen kan berjauhan, salah satu komunikasi ya dari dunia maya/seluler.. Jadi ciptakan interaksi komunikasi senyaman mungkin

Saran: Pilih provider seluler yang menyediakan paket sms banyak dan murah. Untuk menekan biaya operasional

4. Jangan nebak-nebak keadaan stock.

Maksudnya gini, ada konsumen yang nanya ketersediaan stock produk tertentu, kemudian tanpa memastikan terlebih dahulu kepada supplier tentang produk itu, kamu sudah bilang “ada” ke konsumen. Karena kalo kenyataannya produk itu sedang kosong, kan repot. 

Saran: ada baiknya jika sistem dibuat PO dua hari sekalipun supplier kamu menjamin ketersediaan stock, artinya barang dikirim paling lambat dua hari setelah pembayaran. Hal ini utk menghindari kalau saja stock habis mendadak. Sebenernya bisa juga dibuat PO lebih dari 2 hari juga, tergantung cepat atau tidaknya re-stock dari supplier.

5. Jangan lupa mencatat transaksi harian.

Segera catat setiap transaksi yang masuk, apalagi kalo costumer sudah membayar. Jangan sampai lupa, kalo sampe lupa wah bakal repot. Apalagi kalo jumlah transaksi per harinya sudah berlimpah, kemungkinan data tertukar menjadi lebih besar. Memandang remeh pencatatan transaksi bisa berakibat fatal dan awal kegagalan menjadi reseller.Untuk itu perhatikan baik-baik semua data transaksi serta catat dan dokumentasikan agar memudahkan dalam pendistribusian barang maupun untuk menjangkau konsumen.

Saran: Kemana-mana mesti bawa buku catatan kecil+pulpen atau bisa juga gadgetnya bawa terus dan tentunya batere selalu full.

6. Jangan marah kalo dipanggil “sist” atau “mbak”

Hahahahaha yang ini khusus buat para cowok yang jualan produk cewek. Saya laki-laki tulen tapi pasrah aja deh kalo dipanggil sist/mbak, yang penting dagangan laris. Lagian buat apalagi marah kalo dagangannya laku? 

Sekian dulu deh share tentang tips menjadi reseller. Intinya adalah kreatifitas seorang reseller itu sendiri sangat menentukan keberhasilan. Semoga saja bisa bermanfaat.

Pemilihan Waktu Posting Pengaruhi Penjualan Produk

Diakui atau tidak, seluruh pengguna media sosial mengunggah segala jenis posting dengan alasan ingin dilihat oleh orang-orang yang ada dalam daftar pertemanan mereka. Ada bagian kehidupan mereka yang ingin dibagi melalui media sosial–khususnya Facebook–dalam bentuk foto, tulisan (notes), pemikiran (status update), atau bentuk lainnya. Dengan kata lain, pengguna media sosial ingin hasil posting mereka dilihat publik.

Senada dengan pengguna media sosial pada umumnya, Netpreneur yang berbisnis on-line ingin agar hasil posting tentang produk atau jasa mereka dilihat oleh sebanyak-banyaknya calon buyer. Tujuannya tidak lain untuk meningkatkan penjualan. Agar dapat dilihat oleh orang banyak, Netpreneur perlu bersikap bijak dalam memilih waktu pengunggahan konten. Seperti ditulis dalam situs Social Maximizer, penelitian membuktikan bahwa pemilihan waktu mengunggah konten di Facebook mempengaruhi jumlah publik yang membaca posting tersebut.

Semua orang bersantai saat akhir pekan

Apapun jabatan dan profesi seseorang, hampir dapat dipastikan ia menyisihkan waktu luangnya di akhir pekan. Di era digital ini, waktu luang seringkali diisi dengan “berpetualang” di dunia maya, terutama di media sosial. Oleh sebab itu, waktu terbaik untuk meunggah konten tentang produk atau jasa seller adalah saat akhir pekan. Postingyang dilakukan saat akhir pekan mendapatkan jumlah respon tertinggi, baik dalam bentuk komentar, share, atau likes.

Penelitian menyebutkan, seller hendaknya melakukan posting tentang produk atau jasanya mulai Jumat malam, sebab intensitas penggunaan media sosial menurun pada Minggu malam.

Rabu: persiapkan konten

Waktu yang paling tepat untuk mempersiapkan konten adalah hari Rabu. Tengah pekan adalah waktu di mana intensitas penggunaan media sosial mencapai titik terendah. Untuk itu, seller dapat menulis, menyusun konten, dan mempersiapkan promosi atau potongan harga pada tengah pekan ini untuk kemudian diunggah di akhir pekan.

Beda bidang bisnis, beda waktu posting

Meskipun demikian, waktu terbaik untuk melakukan posting produk atau jasa sedikit banyak dipengaruhi oleh jenis bidang usaha yang digeluti seller. Ada beberapa bidang bisnis yang lebih efektif jika dipromosikan pada hari-hari tertentu. Contohnya, pebisnis pakaian wanita lebih tepat melakukan posting produk pada hari Kamis, sebab kebanyakan kaum wanita akan berbelanja atau sekedar window shopping pada hari terakhir bekerja, yaitu Jumat malam. Contoh lainnya, pebisnis pakaian anak-anak lebih tepat berpromosi on-line pada hari Jumat, karena keesokannya adalah hari keluarga di mana anak-anak pergi bersama ayah dan ibunya.

Pada dasarnya, tidak ada rumusan yang pasti dalam menentukan hari terbaik melakukanposting bagi sebuah bisnis. Oleh karena itu, penting bagi seller untuk sering mengunggah produk atau jasanya di media sosial di awal-awal bisnisnya. Dalam dua atau tiga bulan, seller akan mendapatkan informasi mengenai hari-hari apa saja seller mendapatkan respon tertinggi dari calon buyer

5 Fungsi Penting Website bagi Bisnis Online

Seberapapun pesatnya perkembangan media sosial, fungsi website sebagai sumber informasi produk tetap tidak dapat tergantikan. Media sosial seperti Facebook dan Twitter memang efektif untuk pemasaran, namun website adalah tempat di mana seller bisa menceritakan bisnisnya secara lengkap dan terperinci. Fungsi website ini tidak bisa digantikan oleh media sosial manapun.

Seperti ditulis dalam situs Infinity Technologies, sedikitnya ada lima fungsi utama website bagi sebuah bisnis online.

• Sarana menciptakan kesan yang baik di mata buyer
Desain dan konten yang disajikan dalam website mempengaruhi bagaimana buyermemandang seller. Apa yang dilihat buyer melalui website membangun kesan atau citra tersendiri terhadap seller. Melalui website, seller bisa membuat buyer percaya bahwa ia adalah seller yang kompeten di bidangnya. Desain yang menarik dan konten yang bermanfaat dapat dimuat dalam website sehingga seller bisa menciptakan kesanseller yang profesional di mata buyer.
• Sumber segala jenis informasi
Spesifikasi, harga, fungsi, cara penggunaan produk dan lain sebagainya adalah informasi yang dibutuhkan calon buyer sebelum melakukan pembelian. Tanpa informasi yang lengkap, buyer akan ragu membeli sebuah produk. Segala jenis informasi yang dibutuhkan buyer ini bisa ditulis dalam website milik seller. Website memungkinkan seller untuk menuliskan sebanyak-banyaknya informasi tentang produk dan bisnisnya sehingga buyer lebih tertarik untuk membeli.
• Katalog testimonial positif dari buyer
Maksudnya, website bisa menjadi semacam katalog yang berisi kumpulan testimonial-testimonial positif dari para buyer yang pernah bertransaksi dengan seller. Kepuasan layanan dan produk yang diberikan seller bisa dituliskan dalam website. Testimonial ini akan dibaca para calon buyer sehingga ia lebih terdorong untuk bertransaksi dengan seller.
• Referensi bagi calon buyer yang bukan pengguna media sosial
Tidak semua buyer online memiliki akun di media sosial. Menghadapi buyer semacam ini, akun media sosial yang digunakan seller untuk berjualan tidak akan bermanfaat.Seller dapat memberikan alamat website miliknya sehingga buyer tetap dapat mendapatkan informasi produk secara online walaupun ia bukan pengguna media sosial.
• Media untuk menyajikan konten-konten bermanfaat
Berbisnis online tidak semata-mata terkait dengan promosi dan pemasaran produk. Ada kalanya di mana buyer ingin membaca posting yang bermanfaat dari seller, tanpa ada niat beriklan dari seller. Website adalah tempat di mana seller bisa menuliskan konten-konten yang berguna dan edukatif bagi para buyer-nya, meskipun konten tersebut tidak mengandung unsur pemasaran atau iklan produk. Konten semacam ini berguna untuk membangun reputasi seller yang profesional di bidangnya.

Efektifkah Menjual Produk Melalui Twitter?

Kesuksesan berbisnis online terletak pada bagaimana Anda mengoptimalisasikan penggunaan media sosial. Media sosial Twitter seringkali dipilih sebagai media berbisnis online. Tidak sedikit jumlah seller yang ‘heboh’ mempromosikan produk atau jasanya lewat Twitter, namun jumlah buyer yang diperolehnya tetap sedikit.

Menurut pebisnis dan blogger Álvaro J. Soltero, efektivitas promosi melalui media sosial Twitter dapat diukur melalui beberapa cara. Cara pertama adalah dengan mengamatiinteractions di akun Twitter Anda. Interactions dapat berupa retweet, mention, dan favorite.Yang menjadi poin penting bukanlah berapa banyak interactions di akun Twitter Anda, melainkan siapayang muncul di interactions akun Anda. Interactions akan berguna bagi bisnis Anda jika datang dari akun-akun yang menjadi target pasar Anda atau akun milik orang penting dengan jumlah followers yang banyak. Jika interactions akun Anda sedikit, maka Anda harus memperbaiki cara promosi Anda lewat Twitter. Artinya, promosi Anda tidak efektif. Jika interactions akun Anda banyak bahkan dipenuhi oleh akun milik orang penting, artinya cara Anda berbisnis lewat Twitter tergolong efektif.

Cara kedua adalah dengan mengamati seberapa sering publik meng-klik tautan tentang produk atau jasa Anda. Jika publik tidak meng-klik tautan tentang produk yang Anda jual, artinya ada yang salah dengan cara promosi Anda. Mungkin Anda nge-tweet dengan tidak menarik, tidak tepat waktu, atau tidak menggunakan hashtag dengan baik. Anda perlu memperbaiki pemilihan judul dan kalimat untuk posting menuju tautan produk Anda. Sebaliknya, jika publik sering meng-klik tautan produk Anda, artinya publik mendengarkantweet Anda atau bahkan menanti Anda nge-tweet tentang produk. Anda dapat menelusuri jumlah klik tautan Anda melalui situs Bit.ly.

Cara ketiga mengukur efektivitas promosi melalui Twitter adalah dengan menelusurihashtag Anda. Anda dapat mencatat seberapa sering hashtag Anda digunakan dan apa yang orang-orang katakan tentang produk Anda. Ini berguna untuk mengetahui bagaimana publik melihat bisnis Anda. Jika hashtag Anda sama sekali tidak pernah digunakan oleh publik sama sekali, artinya Anda kurang berpromosi mengenai produk Anda.

Ada kemungkinan, Anda akan menemukan tanggapan negatif atau kritik yang menggunakanhashtag Anda. Untuk kasus ini, Anda tidak perlu terpancing untuk marah atau membalas respon negatif tersebut karena jelas akan merugikan bisnis Anda.

Cara keempat adalah dengan memetakan demografi followers akun Anda.Penelusuran demografi ini dapat memberikan Anda laporan dan gambaran mengenai komunitas dan latar belakang followers Anda. Gambaran tentang komunitas ini menginformasikan apakah Anda mencapai target pasar yang tepat atau tidak. Memetakan demografi followers dapat dilakukan melalui situs SocialBro dan CrowdBooster.

***

7 Fitur Website untuk Mendongkrak Pemasaran Bisnis Online

Kehadiran internet di era digital menjadikan search enginesebagai ensiklopedi tak terbatas yang dapat menjawab semua pertanyaan manusia. Keberagaman sumber referensi membuat sebuah situs harus bersaing dengan situs lain yang juga memuat konten sejenis. Dampaknya, setiap orang yang memiliki situs perlu menyebarluaskan alamat situs tersebut kepada sebanyak-banyaknya orang, baik itu situs pribadi, situs perusahaan, atau situs bisnis.

Sebuah situs memungkinkan seller untuk menampilkan fitur-fitur yang dapat menguntungkan bisnisnya. Menurut konsultan bisnis online Bryan Haines, ada tujuh fitur dalam sebuah situs yang bisa bermanfaat bagi pemasaran sebuah bisnis online.

1. User forum
Forum adalah tempat di mana seller dan para buyer saling bertukar pikiran tentang sebuah topik dalam bisnis. Di sini, seller dapat mengemukakan pendapatnya mengenai sebuah topik terkait bidang bisnis yang dijalaninya. Selain untuk menaikkan trafik situs, forum adalah sarana yang efektif untuk menjalin engagementantara seller dan buyer, bahkan antara sesama buyer.
2. Channel ke media sosial
Media sosial adalah media pemasaran terpopuler yang digunakan para pebisnis online. Kepemilikan akun media sosial seperti Facebook dan Twitter gratis, sehingga banyak seller menggunakannya untuk berjualan. Nama akun media sosial dari bisnisseller dapat dicantumkan dalam situs untuk mempermudah buyer “menemukan” sellerlewat media sosial.
3. Sarana blogging
Situs untuk berbisnis tidak hanya semata-mata bisa difungsikan untuk penjualan dan pemasaran. Seller bisa menyediakan fitur blogging sebagai tempat di mana seorang pakar bisnis atau buyer menulis artikel terkait dengan bisnis yang dijalaninya. Mirip dengan fungsi forum, fitur blogging memungkinkan seller dan para buyer saling berbagi pengetahuan dan pengalaman.
4. Katalog produk
Segala jenis informasi produk yang dijual seller dapat dimuat dalam situs. Keterangan tentang varian produk beserta harga dan penggunaannya ditampilkan dalam situs. Situs menjadi semacam katalog yang menyajikan semua informasi yang dibutuhkanbuyer sebelum melakukan pembelian.
5. Media gallery
Fitur lain yang dimiliki situs adalah ketersediaan tempat untuk menyajikan segala jenis materi posting, mulai dari foto, video, dan testimonial. Lewat materi-materi ini,seller bisa menceritakan keunggulan dan cara penggunaan produk yang dijualnya. Foto dan video yang ditampilkan dengan menarik dalam situs dapat lebih mempersuasi buyer untuk membeli.
6. Ruang iklan
Melalui situs, seller bisa menawarkan ruang bagi para pelaku bisnis lainnya untuk beriklan. Pemasang iklan diperbolehkan untuk mencantumkan banner atau logo perusahaannya di situs seller. Selain sebagai sumber pendapatan sampingan, fitur ruang beriklan dalam situs juga mencerminkan dengan pihak-pihak seperti apa sellerberbisnis. Ini bisa menambah kredibitilas seller di mata buyer.
7. About us
Fitur “Tentang Kami” atau “About Us” bisa dikatakan sebagai fitur yang paling penting dalam sebuah situs. Melalui fitur ini, seller dapat menceritakan seluk-beluk dirinya dan bisnis yang dijalaninya. Hal ini penting sebab buyer adalah seorang manusia yang pastinya tertarik dengan informasi personal tentang seller yang akan ia ajak berbisnis. Dengan menceritakan informasi personal melalui fitur “About Us”,seller menciptakan engagement atau keterikatan yang baik dengan buyer. Buyer pun juga menjadi tahu dengan orang seperti apa ia akan bertransaksi.

Raup Keuntungan dengan Menjual Produk Bekas secara Online

Salah satu keunikan berbisnis online tercermin dari tren penjualan produk bekas di media-media online. Bahkan, banyake-commerce khusus didirikan sebagai forum bertemunya penjual dan pembeli produk-produk bekas. Secara kasat mata, prospek penjualan barang bekas terkesan tidak secerah prospek bisnis produk baru. Namun faktanya, jika mampu menerapkan strategi bisnis dan memaksimalkan media online, bukannya tidak mungkin penjual akan mendapat profit yang lumayan besar.

Ketika Anda memutuskan untuk menjadi penjual produk bekas pakai, berikut tips yang bisa Anda terapkan untuk menaikkan penjualan dan profit bisnis.

• Bersikaplah jujur.
Kejujuran adalah sesuatu yang paling menentukan kesuksesan bisnis seorang penjual, apalagi dalam bisnis online di mana pembeli tidak dapat melihat dan menyentuh langsung produk yang diinginkannya. Barang bekas atau baru tidak dapat dinilai melalui layar monitor. Karena itu, hal penting yang pertama kali harus Anda katakan kepada pembeli yaitu keterangan bahwa barang yang Anda jual adalah produk bekas.
• Tampilkan foto produk yang sesungguhnya.
Anda harus menyajikan foto produk bekas dari berbagai sisi agar pembeli bisa menilai bagian-bagian mana saja yang sudah tidak berfungsi dengan baik. Menampilkan foto produk dari berbagai sisi akan menciptakan citra penjual yang jujur.
• Katakan kapan Anda membeli produk.
Hal penting yang juga harus Anda sampaikan kepada pembeli adalah informasi tentang berapa lama Anda sudah menggunakan produk bekas yang akan Anda jual. Beritahukanlah kapan Anda pertama kali membeli produk tersebut dalam keadaan baru. Ini akan membantu pembeli dalam mengestimasikan nilai guna produk bekas.
• Katakan tentang garansi produk.
Beberapa produk, misalnya produk elektronik dan ponsel, memiliki garansi resmi yang diberikan oleh pabrik atau dealer. Jika produk bekas masih memiliki garansi, Anda bisa menjualnya dengan harga yang tinggi.
• Perhatikan tren di pasaran.
Meskipun produk bekas, buyer tidak akan ragu untuk membeli produk yang sedang inatau merebak di masyarakat. Jika produk bekas yang Anda jual besar adalah barang yang sedang nge-tren, Anda bisa menetapkan harga yang tidak terlalu jauh dari produk baru.
• Perhatikan kelangkaan di pasar.
Teori ekonomi menyebutkan, barang langka memiliki harga jual yang relatif tinggi. Meskipun Anda menjual produk bekas, bukan berarti Anda tidak boleh menetapkan harga yang tinggi untuk barang-barang yang sedang langka, susah dicari, atau sudah tidak diproduksi lagi. Bahkan, Anda bisa menjual dengan harga yang lebih tinggi daripada harga pembelian produk baru.
• Buat perbandingan untuk menetapkan harga jual.
Beberapa jenis produk akan mengalami penurunan harga. Untuk itu, Anda perlu mempertimbangkan kisaran harga sebuah produk baru di satu waktu untuk menentukan harga jual yang relevan dari produk bekas. Selain itu, amati kompetitor Anda. Informasi mengenai berapa harga jual produk bekas yang dipatok kompetitor dapat Anda jadikan acuan untuk menetapkan harga.
• Maksimalkan channel online yang tersedia.
Gunakanlah media sosial seperti Facebook dan Twitter untuk memasarkan produk. Selain itu, Anda juga bisa berbisnis melalui berbagai e-commerce yang memperbolehkan transaksi produk bekas, seperti eBay, Amazon, Atoncer, dan Craiglist.

7 Alasan Mengapa harus Berbisnis di Situs Jual-Beli Online

Kepemilikan akun yang gratis di situs jual-beli online alias e-commerce mempermudah penjual untuk memasarkan produknya. Selain itu, jumlah konsumen yang berbelanja di situs jual-beli online pun banyak. Banyaknya pembeli yang berbelanja di situs jual-beli online merupakan pangsa pasar yang potensial bagi penjual. Di samping kepemilikan akun yang gratis dan pangsa pasar yang luas, berbisnis melalui situs jual-beli online memiliki beberapa kelebihan lain.

Sedikitnya ada tujuh alasan mengapa Anda harus berdagang di situs jual-beli online.

1. Pembeli mudah menemukan produk. Anda tidak perlu khawatir tidak dapat mencapai target pasar yang tepat. Dalam situs jual-beli online, pembeli sendirilah yang akan mencari produk Anda. Lewat kolom pencarian kategori barang yang disediakan situs, pembeli akan menemukan produk yang dibutuhkannya. Nama-nama penjual yang berjualan jenis produk yang pembeli cari tersebut akan muncul.

Contoh Kategorisasi Produk dalam Situs Jual-Beli Online

1. Praktis. Anda tidak perlu repot mempersiapkan sumber daya dan sarana penunjang bisnis Anda. Anda juga tidak perlu mendirikan manajemen tersendiri untuk menggerakkan bisnis. Berbisnis seorang diri tanpa bantuan orang lain sangat mungkin dijalankan. Yang perlu Anda lakukan hanyalah duduk di depan komputer untuk mempersiapkan foto produk dan menuliskan spesifikasi produk dalam situs jual-beli online tersebut. Transaksi pun bisa dijalankan hanya dalam beberapa klik.
2. Biaya operasional minim. Senada dengan poin sebelumnya, kemudahan berbisnis di situs jual-beli online membuat Anda tidak perlu menghabiskan biaya operasional yang tinggi. Anda bisa meraup keuntungan yang besar hanya dengan bermodalkan koneksi internet dan kamera untuk memotret produk.
3. Ada panduan berbisnis. Bagi mereka yang sama sekali asing dengan bisnis e-commerce, beberapa situs jual-beli online menyediakan panduan praktis sebagai pembeli maupun penjual. Meskipun step-by-step berbisnis di situs jual-beli online tergolong mudah, Anda tetap akan mendapat bantuan atau arahan dari pihak admin situs. Situs jual-beli online memungkinkan siapa saja, baik yang fasih maupun asing dengan dunia e-commerce, untuk terjun dalam tren bisnis online.

Contoh Panduan Berbisnis di Situs Jual-Beli Online

1. Layanan yang berkualitas. Anda akan mendapatkan layanan yang memudahkan Anda dalam berbisnis dari para admin situs jual-beli online. Layanan yang Anda dapatkan beragam, antara lain kepemilikan akun yang gratis, akses untuk menggunakan sistem pembayaran atau payment system, serta pemberian gelar top seller. Beberapa situs jual-beli online menyediakan payment system sendiri untuk meminimalisir campur tangan penipu online di situs mereka. Payment system ini tentu melindungi penjual dan pembeli dari penipuan.
   Contoh Payment System di Situs Jual-Beli Online
   Contoh Daftar Top Sellers
   Sementara gelar top seller yang diberikan secara otomatis kepada penjual yang memiliki rekomendasi positif akan membuat popularitas penjual tersebut tinggi. Sistem akan mengurutkan nama-nama penjual dalam daftar top sellers.Mayoritas pembeli akan berbelanja dari penjual yang ada dalam daftar top sellerstersebut. Dampaknya, penjual akan mengalami peningkatan pembelian.
2. Akun penjual terdeteksi oleh search engine. Beberapa situs jual-beli online menggunakan sistem optimalisasi akun penjual sehingga terbaca oleh search engine. Artinya, Anda akan mendapatkan pembeli tidak hanya dari situs jual-beli online saja, melainkan juga dari setiap orang yang mencari jenis produk yang Anda jual melalui search engine.
3. Sarana belajar bisnis. Banyak situs jual-beli online memiliki blog dan forum yang membahas seluk-beluk berbisnis online. Di dalamnya, banyak termuat pengalaman-pengalaman penjual serta tips dan trik menjalankan bisnis melalui internet. Anda dapat mempelajari ‘ilmu’ berbisnis onlie dari blog dan forum yang disediakan situs jual-beli online.

Contoh Kumpulan Artikel di Blog Situs Jual-Beli Online

10 Strategi Pemasaran Online yang Tidak Memakan Biaya

Sudah memiliki situs untuk bisnis bukan berarti Anda tinggal duduk manis dan menunggu situs Anda berada di halaman pertama mesin pencari. Situs Anda membutuhkan strategi pemasaran untuk mencapai itu.

Berikut 10 strategi pemasaran online yang bisa Anda jalankan untuk situs Anda tanpa perlu menghabiskan banyak biaya.

Tips pemasaran SEO

1. Jangan menggunakan menu-menu Javascript dan image link. Mesin pencari tidak membaca Javascript, jadi gunakanlah HTML yang sederhana untuk situs Anda.
2. Masukan konten berkualitas. Blog situs Anda harus ditulis dengan baik termasuklink dan informasi berkualitas. Konten yang ditulis dengan baik akan memberikan hasil pada traffic.
3. Jangan berlebihan menggunakan kata kunci. Menggunakan kata kunci berlebihan tak akan menghasilkan traffic. Gunakan kata kunci unik yang fokus pada tittle tag dan hanya gunakan kata kunci dalam teks dengan sewajarnya.
4. Blog tamu. Cari situs lain yang sejenis dengan situs Anda. Tanya pada pemilik situs apakah Anda bisa menulis di situsnya sebagai guest post dan memberikan back link ke situs Anda.
5. Konten harus baru. Situs Anda membutuhkan blog meskipun Anda hanya menjualvacuum cleaner. Mesin pencari akan mencari konten baru sehingga Anda harus kerap memperbarui konten blog Anda.

Tips pemasaran pelanggan

1. Adakan kontes. Jika Anda punya hadiah yang bisa diberikan, Anda bisa mengadakan kontes untuk meningkatkan traffic dan visibility situs Anda.
2. Bagikan hadiah. Bagikan produk Anda sebagai hadiah undian bagi pengunjung situs. Dengan begitu Anda sedang membangun brand recognition dan memancing pelanggan untuk membeli produk Anda.
3. Personalisasi email. Blog pemasaran online TopRank menyarankan personalisasi komunikasi untuk menjaga para pelanggan tetap tertarik. Amati bagaimana sikap pelanggan dan buat profil berdasarkan pengamatan tersebut. Setelah Anda selesai melakukannya, Anda bisa mulai mengirimkan email yang didedikasikan khusus untuk pelanggan tersebut.
4. Jejaring sosial. Buat akun di berbagai jaringan sosial seperti Twitter, LinkedIn, Google+, dan Facebook untuk berkomunikasi dengan para pelanggan, menciptakanbrand recognition, dan menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat.
5. Buat brand advocates. Salah satu cara untuk mempromosikan bisnis Anda adalah dengan pemasaran word of mouth. Jika pelanggan Anda mengatakan hal yang baik tentang bisnis Anda, cara tersebut dapat menarik teman-teman dan keluarga mereka untuk membeli produk atau layanan bisnis Anda. Sangatlah penting untuk mengidentifikasi pelanggan terbaik Anda dan meminta mereka memberikan testimoni tertulis dan video.

Selamat mencoba!

Resep Sederhana agar Produk Laris di TokoOnline

Produk laris manis tentu diinginkan oleh setiap penjual di internet. Agar produk diminati, penjual perlu mempertimbangkan beberapa faktor yang memengaruhi seseorang untuk berbelanja di toko online. Mulai dari kualitas produk hingga pelayanan konsumen yang dilakukan oleh penjual.

Sarv Devaraj, Ming Fan, dan Rajiv Kohli mempublikasikan sebuah jurnal yang berjudul “E-Loyalty – Elusive Ideal or Competitive Edge?”. Ketiga akademisi ini melakukan survei kepada 134 responden yang telah melakukan pembelian produk yang sama baik di internet maupun di toko konvensional. Salah satu temuannya menyebutkan, ada tiga hal yang dapat memengaruhi keputusan pembelian seseorang di toko online.

1. Transaksi
   Sarv dan kawan-kawan menyimpulkan bahwa pengunjung toko online akan mudah membuat keputusan untuk melakukan transaksi pembelian jika diberikan kemudahan dalam transaksi tersebut. Toko online yang mudah digunakan serta memiliki kecepatan akses yang tinggi akan memengaruhi keputusan pembelian.
   Selain itu, pengunjung toko online juga akan memperhitungkan usaha yang harus mereka lakukan untuk mencari produk terbaik sampai menekan tombol ‘beli’. Semakin lama waktu dan semakin besar usaha yang mereka harus berikan, semakin kecil kemungkinan mereka untuk melakukan pembelian di toko online tersebut.
   Oleh karena itu, pakailah templates toko online sederhana yang dapat memudahkan pengunjung untuk mencari barang yang mereka inginkan. Selain itu, pasanglah kategori ‘produk pilihan’ atau ‘best seller’ di halaman utama toko online. Kategori tersebut akan membantu pengunjung untuk menemukan produk yang hendak mereka beli dan tak menutup kemungkinan pengunjung akan membeli produk tambahan lain. Kolom ‘search’ atau pencarian pun akan sangat berguna.
2. Nilai
   Faktor kedua yang memengaruhi seseorang untuk berbelanja di toko online adalah kualitas produk dan pelayanan. Sebaik dan semenarik apapun desain dari toko onlinetak akan membuat pengunjung menjadi pelanggan yang loyal jika kualitas produk diremehkan oleh penjual.
   Berbisnis jual beli online berarti berbicara mengenai konten yang dijual. Dalam hal ini adalah produk atau barang. Produk berkualitas baik akan membuat pembeli puas dan tak ragu untuk datang kembali ke toko online.
   Selain kualitas produk, kualitas pelayanan suatu situs jual beli online saat menangani pelanggan juga memengaruhi keputusan pembelian seseorang. Keramahan jadi poin penting di sini. Sebaiknya, penjual berusaha untuk melayani setiap orang yang datang ke toko online dengan baik agar kekecewaan dapat terhindari.
3. Interaksi Situs
   Interaksi yang dimaksud adalah interaksi yang ditimbulkan saat seseorang mengakses sebuah toko online. Misalnya, seberapa lengkap pengunjung mendapatkan informasi mengenai sebuah produk ketika meng-click foto produk tersebut. Sarv Devaraj dan kawan-kawan menyarankan agar pemilik toko online menyediakan setiap informasi secara jelas dan lengkap. Semakin jelas dan lengkap informasi yang ada di tokoonline, semakin besar pula rasa puas pelanggan.
   Selain kejelasan informasi, navigasi sederhana, keamanan bertransaksi, dan kecepatan akses setiap bagian di toko online juga memengaruhi keputusan pembelian seseorang.

Tiga akademisi tersebut menambahkan, ketika seseorang memutuskan untuk membeli sebuah barang dan ia merasa puas atas transaksinya di toko online tersebut, ia berpotensi besar untuk menjadi pelanggan yang loyal. Selain itu, pelanggan yang loyal dapat membantu untuk mempromosikan toko online dengan teknik word of mouth tanpa harus diminta oleh si pemilik toko online.

***

(psr)

Referensi: Artikel jurnal “E-Loyalty – Elusive Ideal or Competitive Edge?” karya Sarv Devaraj, Ming Fan, dan Rajiv Kohli dalam Majalah “Communication of The ACM” volume ke-46 Nomor 9ve edisi September 2003.

Sumber gambar: Gastrowing.com

7 Cara Menarik Pembeli

Survei dari HubSpot menunjukkan bahwa 58% responden menggunakan inbound marketing. Lebih penting lagi, 48% dari responden akan meningkatkan belanja mereka pada inbound marketing tahun ini. Itu artinya, jika Anda tidak menggunakan teknikinbound marketing, Anda akan bersaing melawan mereka.

Banyak yang mencoba mengklasifikasi beberapa alat seperti blog dan SEO sebagai inbounddibanding iklan dan direct mail. Namun beberapa berpendapat bahwa blog, email, iklan TV, dan alat pemasaran lainnya dapat digunakan sebagai pemasaran tradisional atau inbound.

“Inbound marketing bukan tentang alat yang Anda gunakan, melainkan tentang bagaimana Anda menggunakan alat tersebut.”

Strategi inbound marketing mengintegrasikan antara data, teknologi, konten, dan keintiman secara efisien guna menarik pelanggan yang cenderung membeli. Hasil survei juga menegaskan bahwa inbound marketing membantu mengkonsolidasi dan menargetkanaudience yang terfragmentasi serta menghasilkan lead sumber daya yang efisien.

Berikut beberapa praktek terbaik yang bisa Anda lakukan agar dapat bersaing dengan gempuran tak terelakkan dari inbound marketing.

• Memberi sebelum mendapatkan

Michael Brito, Senior VP of Social Business Strategy di Edelman Digital, mencatat bahwa kebanyakan iklan tidak memperhitungkan di mana pelanggan sedang dalam proses pembelian. Ia merekomendasikan untuk memberikan konten yang bernilai sehingga pelanggan merasakan manfaat dari merek dan lebih cenderung untuk datang kepada Anda ketika saatnya membeli.

• Membangun audience sendiri

Jason Falls, Vice President of Digital Strategy di Café Press, mencatat bahwa menyewa periklanan tradisional pada dasarnya menyewa audience atau klik. Dengan inbound , Anda sedang membangun audience yang dibutuhkan sehingga Anda tidak perlu membayar seseorang untuk mencari mereka.

• Kampanye yang berkesinambungan

“Pemasaran dengan melibatkan iklan besar-besaran dan kampanye media menjadi kegiatan yang terisolasi,” ujar David Carpenter dari Connection Model.

Keterlibatan yang berkelanjutan merupakan kampanye baru. Inbound marketing yang sukses dapat mengikuti pelanggan melalui seluruh siklus hidup mereka, mulai dari kunjungan pertama ke situs sampai menjadi lead melalui proses penjualan.

• Menawarkan konten yang memikat

Kipp Bodnar, Direktur Pemasaran HubSpot mengatakan, konten pemasaran merupakan komponen penting dari inbound marketing. Namun, di luar itu Anda harus menyertakan sistem yang terintegrasi guna mengoptimalkan setiap interaksi dalam saluran Anda selayaknya situs jual beli. Gunakan konten yang menarik sebagai ‘bahan bakar’ untuk menyalakan ‘api’ inbound marketing Anda.

• Ukur, coba, dan ukur kembali

Data selalu tersedia dalam pemasaran online sehingga banyak yang menggunakannya. Untuk itu, ukurlah segala sesuatu yang Anda bisa dan temukan cara untuk memanfaatkannya. Misalnya, sebuah studi yang dilakukan oleh Marketing Sherpa mencatat bahwa skor lead menambah tingkat konversi sebesar 79%.

• Tahu siapa Anda, dan siapa mereka

Konsumen ingin berinteraksi dengan merek secara relasional. Mereka ingin ada yang berbeda dari Anda, tahu siapa Anda, dan ada rasa saling menghormati serta saling memahami.

Kembangkan persona pembeli berdasarkan kebiasaan pelanggan, perilaku pembelian, dan gaya hidup Anda. Misalnya banyak terdapat minat wisata pulau tidung maka jembatanilah mereka untuk Kemudian cari pelanggan dan bantu mereka menemukan Anda. Tempatkan diri Anda di tempat-tempat yang mereka inginkan, dan mengundang mereka untuk datang.

Menurut Julia Roy, pendiri WorkHacks, “Jika jelas siapa yang Anda layani, Anda akan melayani mereka dengan lebih baik.”

• Praktek Smarketing

Mark Roberge, Senior VP of Sales and Services HubSpot, mencatat bahwa manfaat inbound marketing jauh melampaui bagian pemasaran Anda. Perusahaan-perusahaan terbaik memenangkan pasar dengan cara menyelaraskan inbound marketing dengan bagian penjualan mereka agar keduanya lebih terukur, berskala, dan efektif.

Strategi Sukses Berjualan Aksesori Ponsel di Toko Online

Penjual online yang berdagang aksesori ponsel tak terhitung banyaknya. Maraknya kemunculan penjual aksesori ponsel ini tak lepas dari fakta bahwa permintaan terhadap produk pelengkap ponsel ini memang tergolong tinggi. Artinya, seorang penjual aksesori ponsel harus berdagang di pasar yang sangat kompetitif. Ia harus mampu menerapkan tips-tips tertentu agar dapat unggul dari kompetitor yang jumlahnya banyak.

Apa saja strategi yang dapat dilakukan penjual aksesori ponsel saat bersaing dengan kompetitor?

• Jangan menggunakan foto produk yang diambil dari internet.
Ketika Anda mengambil foto produk dari internet, kemungkinan besar kompetitor Anda juga akan memakai gambar yang sama. Ini tentu saja tidak akan membuat bisnis Anda lebih menonjol di mata konsumen. Lain halnya jika Anda memotret sendiri foto produk. Walaupun Anda menjual barang yang sama dengan kompetitor, pembeli dapat melihat bahwa bisnis Anda berbeda dari yang lain sebab menggunakan foto produk yang Anda buat sendiri.
Usahakan memotret sendiri aksesori ponsel untuk dijadikan foto produk
• Deskripsikan produk dengan jelas.
Jelaskan spesifikasi produk aksesori yang Anda jual dengan detail. Karena tidak dapat mencocokkan aksesori langsung dengan ponselnya, pembeli membutuhkan informasi yang lengkap sebelum membeli. Semakin lengkap Anda mendeskripsikan produk, semakin besar pembeli akan berbelanja di toko online Anda.
Tuliskan spesifikasi aksesori ponsel dengan detil
• Potret produk dari berbagai sisi.
Selalu tampilkan produk dari berbagai sisi dalam foto. Ini berguna bagi pembeli yang tidak dapat menyentuh barang secara langsung. Mencantumkan foto dari berbagai sisi membuat penjual terhindari dari keluhan jika ada bagian produk yang ternyata tidak disukai oleh pembeli.
Tampilkan produk dari berbagai perspektif saat memotret
• Tampilkan varian warna.
Setiap orang memiliki warna favoritnya masing-masing. Semakin lengkap ragam warna aksesori yang Anda jual, semakin tertarik pembeli untuk berbelanja di toko online Anda. Hanya menyediakan sedikit pilihan warna membuat pembeli mencari penjual lain yang memiliki produk yang sesuai dengan warna favoritnya.
Sediakan banyak pilihan warna untuk menarik perhatian pembeli
• Tampilkan foto produk saat digunakan.
Hindari hanya memotret produk ala kadarnya. Tunjukkan fungsi produk saat digunakan. Mengingat bahwa aksesori ponsel adalah barang komplementer, kegunaannya baru akan terlihat ketika dipakai pada ponsel. Potretlah aksesori produk saat ia ‘melekat’ pada ponsel.
Tonjolkan fungsi, kegunaan, dan manfaat produk melalui foto
• Cobalah berinovasi.
Berinovasi merupakan cara paling efektif untuk bersaing dengan kompetitor. Dengan menciptakan aksesori ponsel yang dibuat sendiri, Anda tentu akan memiliki poin unggul di mata pembeli. Selain itu, pembeli tidak dapat menemukan produk tersebut selain di toko online Anda. Di satu sisi, modal yang Anda harus keluarkan memang tergolong besar. Namun, Anda bisa menetapkan harga jual yang jauh lebih tinggi sebab yang Anda jual tidak hanya sebatas manfaat aksesori, melainkan juga ide atas inovasi yang Anda temukan.
Ciptakan aksesori ponsel yang sebelumnya belum pernah dibuat orang lain
• Persuasi konsumen.
Jangan lupa menuliskan kalimat-kalimat yang bisa ‘membujuk’ pembeli untuk berbelanja. Jelaskan keunggulan dan manfaat dari aksesori ponsel yang Anda jual. Katakan bagaimana produk tersebut bisa menjawab kebutuhan pembeli akan aksesori, baik sebagai pelengkap, pelindung, maupun pemanis tampilan ponsel.
Contoh cara ‘membujuk’ pembeli agar berbelanja di toko online

Jenis-Jenis Promo di Toko Baju Online

Sesekali, penjual dapat mengadakan promo di toko online-nya masing-masing. Supaya toko online lebih menarik untuk dikunjungi oleh calon pembeli. Bentuk promo pun disesuaikan dengan kebutuhan dan kondisi usaha yang sedang dialami.

Masa penyelenggaraan promo bisa bervariasi. Termasuk di toko pakaian online. Penjual dapat menyesuaikan dengan momentum hari besar atau momentum khusus untuk mengadakan promo di toko baju online.

Selain itu, ada beberapa jenis promo yang biasanya diadakan oleh pemilik toko baju online.

• Potongan harga
  Manusia cenderung ingin terlihat segar dan punya penampilan baru di hari besar atau momentum khusus. Misalnya, Lebaran, Natal, hingga malam pergantian tahun baru. Penjual sebaiknya melihat hal ini sebagai peluang. Ia bisa mengadakan promo dengan tema hari besar atau momentum khusus tersebut.
  Promo jenis potongan harga bermakna penjual mengurangi harga jual sebanyak persentase tertentu untuk beberapa produk atau bahkan semua produk yang dijualnya. Misalnya, penjual biasa menjual mukena berbahan kain bali dengan harga 230 ribu Rupiah. Namun, menjelang Hari Raya Idul Fitri, ia menjual mukena tersebut dengan harga 200 ribu Rupiah.
  Penjual bisa menetapkan persentase yang sama maupun berbeda untuk setiap kategori produk yang akan diikutsertakan dalam agenda promo.
• Potongan harga untuk anggota dan reseller
  Potongan harga untuk produk di toko pakaian online pun bisa berlaku bagi pembeli yang telah mendaftarkan diri sebagai anggota atau member dari toko tersebut. Biasanya, keanggotaan toko online ditandai dengan pengiriman newsletter yang rutin.
  Selain member, penjual juga dapat memberikan potongan harga bagi mereka yang membeli produk dengan tujuan reselling. Dengan kata lain, mereka hendak menjadireseller.
• Potongan harga dengan syarat
  Penjual juga dapat memberikan potongan harga atau diskon dengan syarat yang sengaja diberlakukan. Persyaratan ini dibuat tentu dengan suatu tujuan. Misalnya untuk meningkatkan penjualan di kategori pakaian tertentu.
  Sebagai contoh, pemilik toko batik online ingin meningkatkan penjualan kategori produk batik anak. Oleh karena itu, ia akan memberikan potongan harga senilai lima ribu Rupiah per baju batik setiap pembelian tiga baju batik anak dalam satu waktu oleh satu orang.
• Suvenir
  Memberikan buah tangan atau hadiah bagi pembeli juga merupakan salah satu bentuk promo yang bisa digunakan oleh penjual. Sebaiknya, penjual memberikan barang atau suvenir yang berkaitan dengan produk promonya. Misalnya, setiap orang yang membeli dress panjang akan mendapatkan satu buah gelang berwarna sesuai dengandress-nya.
  Selain produk promo, penjual juga bisa membuat promo dalam bentuk lain. Misalnya, setiap pembelian dengan total 100 ribu Rupiah, pembeli akan mendapatkan mug berlogo toko online.
• Gratis ongkos kirim
  Alternatif promo yang dapat digunakan oleh pemilik toko baju online adalah gratis ongkos kirim. Sehingga pembeli hanya perlu membayar harga bajunya saja. Atau, penjual bisa menerapkan diskon bagi biaya ongkos kirim setiap pembelian lima jerseybola misalnya. Hal ini bisa menarik pembeli dari luar daerah yang terkadang mengalami kendala karena harus membayar biaya pengiriman yang besar.
• Cuci gudang
  Jika pemilik toko baju online berniat untuk menghabiskan stok baju yang menumpuk di gudang, ia bisa mengadakan clearance sale atau cuci gudang. Misalnya, ia memberikan potongan harga sebesar 50% terhadap barang-barang tersebut.

7 Langkah Mendefinisikan Target Pasar Jualan Online

Memiliki ide dahsyat untuk jualan online merupakan satu langkah yang bagus. Namun, akan lebih baik lagi jika sang penjual telah menetapkan target pasarnya. Alasannya, setiap penjual hampir pasti tidak bisa menjual produknya ke semua orang. Perlu ada spesifikasi.

Kebingungan yang ditemukan oleh calon penjual online di awal pendirian toko online-nya bisa jadi disebabkan oleh ketidaktahuannya tentang siapa target pasar yang akan dituju. Menurut penulis buku “Nichecraft: Using Your Specialness to Focus Your Business, Corner Your Market, and Make Customers Seek You Out”, Lynda Falkenstein, semakin jelas seorang penjual mendefinisikan target pasarnya, semakin baik bagi dirinya untuk menjalankan tokoonline tersebut.

Pada dasarnya, ada dua jenis target pasar, yaitu konsumen (individual) dan bisnis. Target pasar individu berarti si penjual menyasar orang per orangan. Misalnya, toko online yang menjual baju kantor untuk wanita. Produk tersebut akan langsung dipakai oleh konsumen. Sedangkan, target pasar berjenis bisnis biasa disebut juga business to business (B2B).

Selain itu, menurut Lynda, ada tujuh langkah yang bisa dilakukan calon online seller untuk mendefinisikan siapa target pasarnya.

1. Memuat wish list
   Di dalam sebuah wish list, calon penjual dapat menuliskan kepada siapa produk yang ia jual bisa digunakan. ‘Kepada siapa’ tersebut sebaiknya didefinisikan secara jelas. Misalnya, dengan menyertakan usia atau karakteristik hingga kebiasaan.
   Sebelum calon penjual dapat mendefinisikan target pasar secara spesifik, ia tidak bisa mengontak alias mempromosikan produk-produknya.
2. Fokus
   Lynda menyarankan calon penjual memperjelas juga produk seperti apa yang akan ia jual. Memilih produk yang tepat dapat didukung dari pengalaman dan ketertarikan dari si calon penjual tersebut.
3. Lihat dari sisi pelanggan
   Lynda menyarankan calon penjual untuk menjalankan platinum rule. Platinum ruleadalah saat seseorang melakukan hal yang ingin orang lain lakukan untuknya. Dengan begitu, calon penjual akan lebih mudah mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan pelanggan karena penjual melihat dari sudut pandang pelanggan. Cara yang paling mudah unuk mendapatkan insight ini adalah dengan berbicara langsung kepada mereka. Bertanyalah kepada beberapa orang yang dianggap mewakili calon pelanggan.
4. Sintesis
   Sintesis, dalam hal ini, berarti menyatukan ide yang ada di otak calon penjual dan keinginan pelanggan. Sehingga akan menghasilkan suatu perpaduan yang baru.
   Lynda berpendapat, target pasar yang baik memiliki lima kualitas. Yakni, mengandung tujuan jangka panjang, produk diyakini dapat diterima oleh target pasar, direncanakan matang-matang, unik, dan dapat berevolusi (produknya).
5. Evaluasi
   Evaluasi setiap progres strategi yang dilakukan. Jika memang terjadi ketidaksesuaian antara strategi promosi dan target pasarnya, bergegaslah untuk menjalankan ide baru atau back up plan-nya.
6. Pengujian
   Ketika ide sudah terlihat tepat, cobalah untuk menguji pasar. Artinya, penjual betul-betul ‘menyodorkan’ produknya kepada pelanggan. Lihat reaksi pelanggan. Apakah berhasil atau justru tidak (produk tidak laku-laku).
7. Go for it!
   Apapun idenya, satu-satunya cara untuk melihat apakah hal tersebut berhasil atau tidak adalah dengan mencobanya. Bagi calon penjual ini berarti mencoba jualan online tanpa ragu.

Terapkan Strategi Branding yang Tepat agar Nama Toko Online Terkenal

Menciptakan identitas atau ciri khas sebuah toko dikenal dengan sebutan branding. Branding mencakup kesan, citra, dan identitas seperti apa yang ingin dibangun pemilik bisnis di benak para konsumennya. Dalam bisnis online, strategi branding yang dilakukan penjual menentukan popularitas toko online dan merek bisnis yang dimilikinya. Oleh karena itu, penting bagi penjual untuk dapat menerapkan strategi branding yang tepat agar nama toko online-nya terkenal.

Kari Chapin, anggota divisi seller handbook sebuah situs jual-beli internasional, menyebutkan tiga strategi branding yang bisa dilakukan pemilik toko online. Strategibranding ini berguna untuk menciptakan identitas dan citra yang ada di benak konsumen terhadap toko online milik penjual.

• Cerita di balik toko online
Tujuan dan alasan penjual berbisnis online bisa dijadikan salah satu upaya branding. Cerita, latar belakang, sejarah, serta informasi personal lainnya di balik seorang sosok penjual online adalah informasi yang menarik bagi pembeli. Alasan yang menggerakkan penjual untuk berbisnis adalah hal yang membedakan satu toko online dengan toko online lainnya. Tak jarang, visi-misi yang dimiliki penjual mengunggulkan toko online-nya dibanding kompetitor. Penjual bisa menceritakan informasi personal tentang tujuan, visi-misi, dan latar belakang toko online-nya dalam kolom “Tentang Kami” di toko online.
• Tampilan merek bisnis
Apakah nama yang dipilih penjual untuk toko online-nya menarik dan mencerminkan jenis produk yang didagangkan? Apakah nama toko online tersebut mudah diingat konsumen? Apakah penjual memiliki logo merek bisnis bagi toko online-nya? Apakah desain toko online mencerminkan kesan atau identitas yang ingin dibangun penjual? Pertanyaan-pertanyaan ini terkait dengan bagaimana penjual menampilkan merek bisnis yang dimilikinya. Merek bisnis bisa ditampilkan melalui berbagai bentuk, misalnya nama toko online, logo, slogan, warna yang digunakan dalam logo, tampilan visual toko online, tipe huruf yang digunakan, dan lain sebagainya. Penjual hendaknya menampikan merek toko online-nya sesuai dengan identitas atau citra yang ingin dibangunnya di mata konsumen.
• Target pasar
Strategi branding lainnya adalah dengan membidik kalangan konsumen yang menjadi target pasar dari toko online. Penjual perlu “berbicara” tentang produknya kepada target pasar melalui toko online, misalnya dengan cara menuliskan deskripsi produk yang lengkap, jelas, informatif, dan menarik konsumen untuk membeli. Dalam deskripsi produk, penjual bisa menuliskan spesifikasi, fungsi, kelebihan, dan cara penggunaan produk. Semakin jelas penjual menulis deskripsi produk, target pasar pun akan semakin terbujuk untuk membeli.

4 Kunci Menaikkan Penjualan di Toko Online

Selain mengandalkan produk yang berkualitas prima, pemilik toko online bisa menerapkan strategi-strategi khusus agar angka penjualan meningkat. Kualitas produk memang yang utama, namun teknik pemasaran online juga perlu dipahami dan diterapkan oleh penjual. Ada komponen-komponen penting yang perlu dicantumkan di toko online agar angka penjualan produk meningkat.

Sedikitnya ada empat hal penting yang perlu dicantumkan penjual di toko online-nya. Jika keempat hal ini diterapkan, dapat dipastikan angka penjualan di toko online pasti meningkat.

• Customer service. Layanan pelanggan diciptakan untuk menciptakan komunikasi yang bersifat dua arah antara penjual dan pembeli. Oleh karena itu, pemilik toko online harus memiliki sifat komunikatif. Salah satu cara menunjukkannya adalah dengan bersikap responsif dan cepat dalam menanggapi pertanyaan calon pembeli. Yang perlu diingat, pembeli bertanya tidak hanya melalui toko online, melainkan juga melalui akun-akun media sosial seperti Facebook dan Twitter. Lewat media apapun pembeli bertanya, penjual harus selalu siap memberikan layanan pelanggan yang terbaik.
• Foto produk. Tidak hanya di dunia fotografi, gambar memiliki fungsi yang penting dalam penggunaan media sosial. Kemunculan perusahaan media sosial berbasis gambar seperti Pinterest dan Instagram bukanlah tanpa alasan. Selain membuat konten media sosial menarik, gambar juga menyampaikan pesan yang ingin dikatakan pengguna media sosial dengan to-the-point. Inilah alasan utama sebuah gambar memainkan peran yang penting dalam bermedia sosial.
Karena tidak dapat menyentuh barang secara langsung, foto produk adalah satu-satunya parameter bagi pembeli sebelum berbelanja secara online. Seringkali, penjual menyajikan foto produk yang ala kadarnya. Tidak sedikit penjual yang memajang foto produk yang diambil dari internet. Hal ini bisa merugikan penjual sendiri, mengingat foto produk memiliki peran yang penting sebab dapat mempersuasi konsumen untuk melakukan pembelian.
• Deskripsi produk. Penjual cenderung lupa akan hal-hal kecil mengenai toko onlinenya, antara lain deskripsi produk. Padahal, semakin detil penjual menjelaskan produk, semakin besar kemungkinan pembeli melakukan pembelian. Deskripsi produk harus dijelaskan sedetail mungkin sampai ke hal-hal kecil mengenai produk. Jika pembeli paham fungsi dan penggunaan produk, ia akan lebih tertarik untuk membeli. Penulisan deskripsi produk mungkin terlihat sepele, namun ini sangat mempengaruhi pembeli saat memutuskan untuk membeli atau tidak.
• Testimonial positif dari pembeli. Testimonial dari pembeli yang pernah bertransaksi adalah aset bagi bisnis online penjual. Rekomendasi yang diberikan pembeli adalah sesuatu yang sangat mempengaruhi pembeli lain sebelum berbelanja. Penjual perlu menyajikan testimonial positif ini melalui tulisan atau fasilitas memberikan rating dari sebuah produk yang dijual di toko online.